Enviar solicitação de cancelamentoLeia atentamente as informações abaixo.
Direito de cancelamento expirado
No momento da compra, você concordou expressamente com o início imediato da prestação do serviço, renunciando assim ao seu direito de cancelamento (§ 356, parágrafo 5º do Código Civil alemão – BGB). Portanto, não existe direito legal ao cancelamento.
Você ainda pode enviar uma solicitação, por exemplo, em casos de erros técnicos, cobranças duplicadas ou outras circunstâncias excepcionais. Todas as solicitações serão analisadas manualmente. Não existe direito legal ao reembolso.
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A sua solicitação será analisada em até 14 dias úteis. Você receberá uma resposta no endereço de e-mail informado.
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Você receberá uma resposta por e-mail em até 14 dias úteis
Caso sua solicitação seja aprovada como gesto de boa vontade, o reembolso será processado em até 14 dias após a aprovação
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